Ultima actualizare: 11.06.2026
Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal este importantă pentru noi. Prezenta Politică de Confidențialitate explică ce date colectăm, în ce scop, cum le protejăm și care sunt drepturile dumneavoastră, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă.
1. Operatorul de date
Dedicated Society SRL, cu sediul în Aleea Fortuna Park Bl. 1, Sc. B, Et. 7, Ap. 701/2, Miercurea Ciuc, Harghita, România, email: sales@zenessy.com, este operatorul datelor cu caracter personal colectate prin intermediul acestui site.
2. Ce date colectăm
În funcție de interacțiunea dumneavoastră cu site-ul, putem colecta următoarele categorii de date: nume și prenume, adresă de email, adresă de livrare și facturare, număr de telefon, istoricul comenzilor, precum și date tehnice (adresă IP, tip de dispozitiv, date de navigare prin cookie-uri). Nu colectăm și nu stocăm datele complete ale cardului bancar — acestea sunt procesate direct de procesatorul de plăți securizat.
3. Scopurile și temeiurile prelucrării
Prelucrăm datele dumneavoastră pentru: procesarea și livrarea comenzilor (executarea contractului), emiterea documentelor fiscale (obligație legală), asistență clienți, prevenirea fraudelor și, pe baza consimțământului dumneavoastră, transmiterea de newslettere și oferte de marketing.
4. Durata de stocare
Păstrăm datele cu caracter personal doar pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform termenelor impuse de legislația fiscală și contabilă (de regulă 10 ani pentru documentele financiar-contabile). Datele prelucrate în scop de marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului.
5. Divulgarea datelor către terți
Putem transmite date strict necesare către: firme de curierat (pentru livrare), procesatori de plăți, furnizori de servicii de facturare și contabilitate, precum și autorități publice, atunci când există o obligație legală. Toți partenerii noștri sunt obligați să respecte confidențialitatea și securitatea datelor.
6. Drepturile dumneavoastră
În calitate de persoană vizată, beneficiați de: dreptul de acces la date, dreptul la rectificare, dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”), dreptul la restricționarea prelucrării, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul de a vă opune prelucrării și dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment. Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la sales@zenessy.com. Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
7. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării, inclusiv conexiuni criptate (SSL) și acces restricționat la informații.
8. Cookie-uri
Site-ul utilizează cookie-uri pentru a asigura funcționalitatea de bază, a reține preferințele și a analiza traficul. Puteți gestiona sau dezactiva cookie-urile din setările browserului. Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționarea optimă a site-ului.
9. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic prezenta politică. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.
10. Contact
Pentru orice întrebare privind prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți contacta la adresa de email sales@zenessy.com.
